Documento legale

Termini e Condizioni

App Catalogo — admin.app-catalogo.it

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

Indice

  1. Introduzione e accettazione
  2. Descrizione del Servizio
  3. Account, registrazione e sicurezza
  4. Piani, abbonamenti e pagamenti
  5. Archiviazione e limiti
  6. Sottodomini e DNS
  7. Contenuti e proprietà intellettuale
  8. Condotte vietate
  9. Sospensione e cancellazione
  10. Limitazione di responsabilità
  11. Esclusione di garanzie
  12. Modifiche al Servizio
  13. Legge applicabile e foro competente
  14. Modifiche ai Termini
  15. Data Processing Agreement — Art. 28 GDPR
  16. Contatti

1Introduzione e accettazione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo di App Catalogo, piattaforma SaaS di gestione cataloghi digitali disponibile su admin.app-catalogo.it e relativi sottodomini *.app-catalogo.it (collettivamente il "Servizio"), fornita da:

Bello SRL — Via della conca fiorita 1, 24123 Bergamo (BG) — P.IVA 04810400160 — giacomo@belloinfo.it

Registrandosi al Servizio o utilizzandolo, l'utente dichiara di aver letto, compreso e di accettare integralmente i presenti Termini e la Privacy Policy. Se non si accettano i presenti Termini, è necessario interrompere l'utilizzo del Servizio.

Il Servizio è rivolto a professionisti e aziende. Registrandosi, l'utente dichiara di agire nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.

2Descrizione del Servizio

App Catalogo è una piattaforma multi-tenant che consente a Aziende (professionisti e imprese) di:

Il Servizio comprende sia il pannello di amministrazione (admin.app-catalogo.it) sia il portale catalogo accessibile dai clienti finali attraverso il sottodominio dell'Azienda.

3Account, registrazione e sicurezza

3.1 Requisiti di registrazione

Per registrarsi come Azienda è necessario fornire: ragione sociale, Partita IVA o Codice Fiscale, indirizzo, città, CAP, e-mail valida e password sicura. Le informazioni fornite devono essere veritiere, accurate e aggiornate.

3.2 Credenziali

L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. È fatto divieto di condividere le credenziali con terzi non autorizzati. In caso di accesso non autorizzato sospetto, l'utente è tenuto a notificarlo immediatamente a giacomo@belloinfo.it.

3.3 Account clienti finali

L'Azienda può creare account per i propri clienti finali. È responsabilità dell'Azienda ottenere il consenso dei propri clienti al trattamento dei loro dati e assicurarsi che il loro utilizzo del Servizio sia conforme ai presenti Termini.

In qualità di Titolare del trattamento ai sensi del GDPR, l'Azienda è obbligata a fornire ai propri Clienti finali l'informativa sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 14 GDPR, indicando App Catalogo come Responsabile del trattamento. App Catalogo non è tenuta a fornire tale informativa in luogo dell'Azienda. Per il quadro completo dei ruoli e degli obblighi di trattamento, si rimanda al §15 (Data Processing Agreement).

3.4 Unicità dell'account

È consentito un solo account Azienda per soggetto giuridico. La creazione di account multipli per aggirare i limiti del piano è vietata.

4Piani, abbonamenti e pagamenti

4.1 Piani disponibili

Il Servizio è offerto nei seguenti piani:

PianoPrezzoStorageUtenti clienteFileBrandingNotifiche clientiWatermarking PDFAPI AccessSupporto
Free Gratuito 1 GB Fino a 5 Fino a 5 Ticket
Starter €19/mese 10 GB Fino a 25 Fino a 50 Logo Ticket
Pro €49/mese 25 GB Fino a 100 Fino a 100 Logo + colori Ticket prioritario
Business €99/mese 50 GB Illimitati Illimitati White-label completo Dedicato + SLA

I dettagli aggiornati dei piani sono disponibili nella sezione "Piani" del pannello di amministrazione.

4.1-bis Piano Free — dettagli e condizioni

Il Piano Free è permanente e non soggetto a scadenza automatica, a differenza di una prova temporanea. Non è richiesta alcuna carta di credito né alcun pagamento per attivarlo o mantenerlo attivo.

Il Piano Free include:

Il Piano Free non include: branding personalizzato, notifiche ai clienti, watermarking PDF, API access o supporto prioritario.

Upgrade: L'utente può eseguire l'upgrade al Piano Base, Professional o Enterprise in qualsiasi momento dalla sezione "Abbonamento" del pannello di amministrazione. I dati e gli asset caricati nel Piano Free sono conservati integralmente dopo l'upgrade.

4.2 Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, Inc. I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui server di App Catalogo; Stripe agisce come responsabile del trattamento per i dati di pagamento. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione, salvo disdetta.

4.3 Prezzi e variazioni

Bello SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi dei piani con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail. La modifica sarà applicata al rinnovo successivo alla comunicazione.

4.4 Rimborsi

Salvo diversa previsione di legge, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili. In caso di disdetta, il Servizio rimane accessibile fino alla fine del periodo già pagato.

4.5 Fatturazione e IVA

Le fatture vengono emesse secondo la normativa fiscale italiana. L'IVA è applicata ai sensi delle disposizioni vigenti. È responsabilità dell'utente fornire dati fiscali corretti al momento della registrazione.

In caso di mancato pagamento, Bello SRL si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione del pagamento.

5Archiviazione e limiti

5.1 Quote di archiviazione

Ogni piano include una quota di archiviazione definita (included_storage_mb) e, ove previsto dal piano, una quota aggiuntiva a consumo (burst_storage_mb). Analogamente sono definiti limiti al numero massimo di file (included_files, overflow_files).

5.2 Superamento delle quote

Al raggiungimento delle quote previste dal piano, il caricamento di nuovi file potrebbe essere bloccato o comportare costi aggiuntivi, secondo le modalità del piano attivo. L'utente riceverà notifica al raggiungimento delle soglie.

5.3 Isolamento dei dati

Lo spazio di archiviazione di ciascuna Azienda è isolato tramite un identificativo univoco (UUID). Non è possibile accedere allo spazio di un'altra Azienda.

5.4 Backup

Bello SRL esegue backup periodici dei dati. Tuttavia, si raccomanda agli utenti di conservare copie di backup indipendenti dei propri file critici. Bello SRL non garantisce l'assenza di perdita di dati in caso di eventi straordinari.

6Sottodomini e DNS

6.1 Assegnazione del sottodominio

Le Aziende possono richiedere un sottodominio su *.app-catalogo.it (es. nomeazienda.app-catalogo.it). I sottodomini sono assegnati in ordine cronologico e soggetti a disponibilità. Bello SRL si riserva il diritto di rifiutare o revocare sottodomini che violino la proprietà intellettuale di terzi, leggi vigenti o le linee guida del Servizio.

6.2 Disponibilità DNS

La propagazione DNS può richiedere fino a 48 ore. Bello SRL non è responsabile per ritardi tecnici nella propagazione dovuti ai sistemi di terze parti (es. resolver DNS globali).

6.3 HTTPS

I sottodomini attivi beneficiano di certificato HTTPS automatico. Bello SRL provvede al rinnovo automatico dei certificati.

6.4 Cessazione

Alla chiusura dell'account, il sottodominio viene disattivato. Bello SRL non trasferisce sottodomini a terzi.

7Contenuti e proprietà intellettuale

7.1 Contenuti dell'utente

L'utente mantiene la piena titolarità dei diritti sui contenuti (file, immagini, documenti, dati) caricati sul Servizio ("Contenuti Utente"). Caricando Contenuti Utente, l'utente concede a Bello SRL una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, strettamente necessaria a fornire il Servizio (hosting, trasmissione, visualizzazione).

7.2 Garanzia sui contenuti

L'utente dichiara e garantisce che i Contenuti Utente:

7.3 Proprietà intellettuale del Servizio

Il Servizio, il suo codice sorgente, il design, i marchi, i loghi e qualsiasi altro elemento di proprietà intellettuale sono di esclusiva proprietà di Bello SRL o dei rispettivi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.

Bello SRL si riserva il diritto di rimuovere Contenuti Utente che violino i presenti Termini, previa notifica ove possibile, o immediatamente in caso di urgenza.

8Condotte vietate

È fatto espresso divieto di:

9Sospensione e cancellazione

9.1 Cancellazione volontaria da parte dell'utente

L'utente può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento dall'interno del pannello di amministrazione (funzione "Richiesta chiusura account"). Dopo la conferma, i dati vengono conservati per un periodo di 30 giorni (periodo di grazia) prima della cancellazione definitiva, per consentire all'utente di esportare i propri dati.

9.2 Sospensione o cancellazione da parte di Bello SRL

Bello SRL si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di:

In caso di sospensione per violazione, Bello SRL notificherà l'utente via e-mail con un preavviso di almeno 7 giorni, salvo casi di urgenza che richiedano azione immediata.

9.3 Effetti della cancellazione

Alla cancellazione definitiva dell'account: i file e i dati dell'Azienda vengono eliminati dai server, il sottodominio viene disattivato e l'account non è più accessibile. I dati di fatturazione sono conservati per gli obblighi di legge (10 anni).

La cancellazione dell'account è irreversibile. Prima di procedere, assicurarsi di aver esportato tutti i dati necessari.

10Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave di Bello SRL, né in casi in cui la legge vieti l'esclusione di responsabilità.

11Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Bello SRL non garantisce:

Bello SRL si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati tramite misure tecniche e organizzative adeguate, come descritto nella Privacy Policy.

12Modifiche al Servizio

Bello SRL si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere il Servizio (o parti di esso) in qualsiasi momento. Modifiche significative saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail, salvo urgenza tecnica o di sicurezza.

In caso di interruzione definitiva del Servizio, l'utente avrà a disposizione un periodo di almeno 30 giorni per esportare i propri dati prima della cancellazione definitiva.

13Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti Termini, le parti concordano sulla competenza esclusiva del Foro di Bergamo, salvo diversa previsione normativa inderogabile.

Per i consumatori (ove applicabile), rimane ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Le parti possono inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr/.

14Modifiche ai Termini

Bello SRL si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail con un preavviso di almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina con l'indicazione della data di ultima modifica.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di mancata accettazione, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro il periodo di preavviso.

15Data Processing Agreement (DPA) — Art. 28 GDPR

15.1 Ruoli del trattamento

Quando l'Azienda utilizza App Catalogo per gestire account e dati dei propri Clienti finali, si configura il seguente schema di responsabilità ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

SoggettoRuolo GDPRDati trattati
App Catalogo (Bello SRL) Titolare per i dati dell'Azienda; Responsabile (Processor) per i dati dei Clienti finali dell'Azienda Dati registrazione Azienda, fatturazione, utilizzo del Servizio / dati Clienti finali su istruzione dell'Azienda
Azienda (cliente B2B) Titolare del trattamento (Controller) per i dati dei propri Clienti finali E-mail, credenziali e dati di accesso dei Clienti finali caricati dall'Azienda

15.2 Istruzioni documentate

L'Azienda, in qualità di Titolare, autorizza App Catalogo a trattare i dati dei Clienti finali esclusivamente per le seguenti finalità:

Qualsiasi trattamento ulteriore richiede istruzione scritta dell'Azienda inviata a giacomo@belloinfo.it.

15.3 Misure tecniche e organizzative

App Catalogo si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dei Clienti finali, incluse: cifratura dei dati in transito (HTTPS/TLS), hashing delle password (bcrypt), isolamento degli spazi di archiviazione per UUID, controllo degli accessi basato su ruoli, log di audit e backup periodici.

15.4 Sub-responsabili del trattamento

L'Azienda autorizza App Catalogo a ricorrere ai seguenti sub-responsabili per l'erogazione del Servizio:

Sub-responsabilePaeseFinalità
Stripe, Inc.USAElaborazione pagamenti
IONOS SEDE / EUHosting e gestione DNS sottodomini
Google LLC (reCAPTCHA)USAProtezione anti-bot dei form
Google LLC (Maps API)USAVisualizzazione mappe nell'interfaccia admin

App Catalogo notificherà all'Azienda qualsiasi modifica ai sub-responsabili con un preavviso di almeno 30 giorni, periodo entro cui l'Azienda può opporsi per iscritto.

15.5 Data breach

In caso di violazione dei dati personali (art. 33-34 GDPR) che coinvolga dati dei Clienti finali dell'Azienda, App Catalogo notificherà l'Azienda entro 72 ore dalla scoperta, fornendo le informazioni necessarie affinché l'Azienda possa adempiere ai propri obblighi di notifica verso il Garante e, ove necessario, verso i Clienti finali.

15.6 Obblighi dell'Azienda (Titolare) — Art. 14 GDPR

Poiché i Clienti finali non forniscono i propri dati direttamente ad App Catalogo, l'Azienda è l'unica responsabile dell'informativa da rendere ai propri Clienti finali ai sensi dell'art. 14 GDPR. Tale informativa deve includere almeno: identità del Titolare (Azienda), finalità e base giuridica del trattamento, categorie di dati, diritto di accesso e cancellazione, e il coinvolgimento di App Catalogo come Responsabile del trattamento.

15.7 Restituzione e cancellazione dei dati

Alla cessazione del contratto, su richiesta dell'Azienda, App Catalogo provvederà alla cancellazione sicura dei dati dei Clienti finali entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. L'Azienda può richiedere l'esportazione dei dati prima della cancellazione durante il periodo di grazia dell'account.

Il presente articolo costituisce, ai sensi dell'art. 28 GDPR, l'accordo contrattuale tra App Catalogo (Responsabile del trattamento) e l'Azienda (Titolare del trattamento) relativamente ai dati dei Clienti finali.

16Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: